При возникновении неприятных ситуаций, связанных с качеством товара или причинением вреда от некачественного товара отсутствие подобной информации может стать причиной невозможности предъявления соответствующих требований к продавцу.
Продавец по просьбе покупателя обязан представить документ, подтверждающий качество и безопасность гирлянды, в связи с тем, что елочные гирлянды подлежат обязательной сертификации.
В связи с этим следует обратить внимание на маркировку товара, она должна быть понятной, легко читаемой, достоверной и не вводить в заблуждение потребителей.
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец должен довести до сведения покупателя в наглядной и доступной форме следующую информацию: сведения об основных потребительских свойствах товара; цену в рублях и условия приобретения товара; срок службы; гарантийный срок; правила и условия эффективного и безопасного использования товара, адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товара; наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.
Елочную гирлянду лучше приобретать мощностью не более 50 Ватт. Мощность гирлянды должна быть указана на бирке, которая обычно прикреплена у вилки изделия.
Необходимо проверить срок службы изделия, а также наличие инструкции по использованию, ознакомиться с основными потребительскими свойствами, типом и характеристиками электрических ламп, номинальным напряжением гирлянды. При этом информация о товаре и изготовителе должна быть на русском языке. Сечение провода гирлянды должно быть не менее 0,5 квадратных миллиметров, а сам провод должен иметь качественную, гибкую и плотную изоляцию. Кроме того, от вилки до ближайшей лампочки гирлянды расстояние шнура должно составлять не менее 1,5 метра.
Рекомендуется проверить надежность мест соединения компонентов гирлянды: гнезда, блока управления и вилки. Состояние гирлянды лучше проверить прямо в магазине, например, ее режимы работы, все ли лампочки горят и т. д. Это позволит сохранить время и нервы на случай, если какой-то компонент окажется нерабочим. А вот дома «с мороза» гирлянду сразу же включать в розетку не стоит – лучше немного подождать, хотя бы полчаса.